株式会社 前川水産特定商取引法に基づく表示・配送・返品
- 販売事業者
- 株式会社前川水産
- 運営責任者
- 前川晃一
- 所在地・連絡先
- 〒894-0026 鹿児島県奄美市名瀬港町6-16
0997-52-1022
お問い合わせ：amami@maekawasuisan.com - 商品価格
- 各商品ページに税込で表示します。送料は注文確認画面に表示します。
- 送料
- クリアファイルのみ、ふりかけ10袋以下、またはその組み合わせ（ふりかけ10袋以下）は、ヤマト運輸こねこ便420円。ポスターを含む場合やふりかけ11袋以上は宅配便1,000円（沖縄県1,300円）。冷蔵便は北海道2,000円、東北1,800円、関東・信越北陸・東海・沖縄1,700円、近畿（三重県を含む）・中国・四国1,400円、九州1,300円。常温と冷蔵は別々にご注文ください。海ぶどうは個数にかかわらず冷蔵送料1回分です。
- 支払い方法・時期
- Squareのカード決済画面で、ご注文時にお支払い。
- 商品の発送時期・お届け
- お支払い確認後、3日以内に発送します。 お届け日は地域・天候・配送状況により異なります。発送完了時には配送会社と追跡番号をご案内します。遅延が判明した場合は、確認できた状況と今後の見込みをご連絡します。
- 申込期間・販売数量等の条件
- 通常販売の商品には申込期間を設けていません。期間を限定して販売する場合は、対象の商品ページに期間を表示します。ふりかけは1注文99袋までです。販売保留の商品や在庫なしの商品は注文できません。
- 商品代金・送料以外の費用
- 当店が請求する費用は、商品代金と表示された送料のみです。
- 返品・交換
食品・ポスター・クリアファイル共通
お客様都合による返品・交換は承っておりません。
不良品・誤配送の場合は、商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。
不良品・誤配送に伴う返送・再発送の送料は、前川水産が負担します。
不良品・誤配送のご連絡を確認後、交換が可能でお客様が希望される場合は交換いたします。交換が難しい場合は、返金の対象・金額と送料のお取扱いを事前にご案内し、合意のうえ対応します。食品の回収・返送方法は当店からご案内しますので、ご連絡前の返送はお控えください。
- キャンセル・返金
キャンセルは発送準備前まで承ります。注文番号を添えてメールでご連絡ください。
ご注文全体のキャンセルが発送準備前に受け付けられ、お支払い済みであることを確認できた場合は、商品代金と送料の全額返金を基本とします。一部商品の返金は、理由・金額・送料のお取扱いについて事前に合意した場合に限り対応し、発送を保留したうえで個別にご案内します。
キャンセル受付と返金処理の完了は、別々にご案内します。未決済の取消と、お支払い済みの返金は区別して確認します。返金の結果が不明な場合や処理が完了していない場合は店舗で確認します。カードへの返金の反映時期はカード会社により異なります。
- お問い合わせ
- 注文番号がある場合は添えてメールでご連絡ください。店舗責任者が内容を確認し、順次回答します。お問い合わせの状況により回答までお時間をいただく場合があります。
- 個人情報
- 注文・配送・お支払い・返金・通知・お問い合わせ対応のため、必要な情報を取り扱います。詳しくは個人情報の取り扱いをご確認ください。